目前,小程序这个词对大家来说已不是什么新鲜的概念,自发布以来便成为了各行各业关注的焦点。微信小程序对我们教培行业,尤其是对中小机构,到底提供了怎样的发展红利呢?微信小程序在教育培训中的应用场景是什么?微信小程序带给培训行业的思考?
微信小程序是什么?
“小程序是一种不需要下载安装即可使用的应用,它实现了应用'触手可及'的梦想,用户扫一扫或者搜一下即可打开应用。也体现了'用完即走'的理念,用户不用关心是否安装太多应用的问题。应用将无处不在,随时可用,但又无需安装卸载。”
关于小程序的几个疑惑:
1、小程序的入口在哪里?
小程序入口分为:线下扫码、好友推荐、公众号关联、微信搜索、历史记录。
2、微信里看小程序和聊天可以同时进行吗?
我们知道在微信里聊天和在微信里看公众号内容这是两件无法同时进行的事情。这一点一直困扰了很多人,小程序面世后,会出现在微信首页的上方。聊完天,点一下小程序的名字,就能回到小程序的页面了。
3、微信小程序是否可以获取用户信息?
从目前来看,微信小程序可以直接获取用户的头像和昵称等信息。
4、小程序可以实现与公众号之间的跳转么?
可以,同一主体的小程序和公众号可以进行关联,并相互跳转,该功能需要经开发者自主设置后使用。一个公众号可以绑五个小程序,但一个小程序只能被一个公众号绑定。你可以通过公众号查看并进入所绑定的小程序,反之,也可以通过小程序查看并进入所关联的公众号。
小程序并不是一个新的流量红利
腾讯副总裁、微信创始人张小龙在2016年12月底的微信公开课上,明确说到了一连串的“不”:不支持模糊搜索和长按二维码识别、不做入口、不能分享到朋友圈、不能做游戏、不支持模糊搜索、不能做微信搜索优化、不能订阅。在多位业内人士看来,这些制约条件是人为限制小程序线上导流,所以微信小程序并不具备流量红利。
业内普遍认为,小程序的关键词并不是流量红利。
新东方在线COO潘欣发表观点称:“小程序目前只支持精准搜索和二维码扫描,而不支持模糊搜索和长按二维码识别,同时也只支持微信好友和群分享,而不支持朋友圈分享,现在看来基本不会有小程序的流量红利出现。现在能想到的获取流量最有效的通道可能就是通过微信群拉新。”
”小程序有红利,但是没有流量红利。有可能做成流量存储器和流量放大器。对于流量存储,我觉得与线上线下无关,本质是已有活动场景,线上也有很多微信群的活动已经存在,用好微信小程序是个很好的载体;对于流量放大,比服务号更好,传递给别人的价值功能准确,又有信任背书,放大效果更好。”掌上园丁合伙人李颖说。
IT评论人洪波撰文称,小程序的相关词应该是“场景”和“服务”,而不是“流量”和“红利“。“大家太关注‘红利’,太希望获得所谓的‘先发优势’。一些开发者早在小程序开始内测时,就到处托人找关系,希望获得一个内测资格,好像你入场早就能拿走更多的好处。当然中国互联网过去很多时候确实是这样,早到者拿走了大部分好处,有人把这种先发者吃光所有互联网红利的状况叫做‘互联网上半场’。小程序并不存在这样的红利,或者说,小程序没有我们惯常理解的那种红利。”
微信小程序在教育培训中的应用场景是什么?
没有场景就没有小程序,这正是目前大多数已推出的小程序的命门所在——它们没有合适的触发场景。
如同张小龙在微信公开课的所举的两个例子:在公交车站,你扫一下公交站牌的二维码就可以了解下一辆公交车到站的时间;在汽车站,扫一下汽车站的二维码就可以购买车票,而不需要排长队。他认为,小程序实际上是企业在合理的时间,合理的场景下合理地满足用户的合理需求的一种技术手段,其出发点在效率的提升、成本的降低和客户满意度的提高,而不在营销和获客。
“很可能,我们需要有一个较长的摸索期,企业去寻找最合理的场景,用户去习惯新的自服务的方式。”在潘欣看来,从目前能想到的,对于教育行业而言,小程序确实更适合线下培训机构,尤其是原有IT能力、互联网能力较弱的中小机构,可以通过开发成本较低、体验更轻的小程序吸引并沉淀潜在学员。比如教育机构的招生海报,可以嵌入小程序二维码,扫一扫即可打开一堂互动式的体验课,或者让访问者做一套小测试,再推荐自己相应的课程。
教育机构们,“跟进”还是“观望”?
面对微信小程序,部分教育公司尚在观望中,部分教育公司已经有40多个教育类小程序。“小程序一定会带来变化,但能不能带来特别大的变化不好说。翻天不至于,不跟也说不过去。”掌上园丁合伙人李颖说。
教育机构选择开发小程序的原因,一是看看小程序有没有什么新的机会,二是有可能学院很早就认为不开发APP、开发微信是未来的趋势,三是有可能学院有微信开发培训课程,所以需要了解微信小程序开发的具体细节。
沪江内容产品线负责人金文兵说,“对于教育领域来说,传统形式上的教育服务是比较重的,而小程序是一种很轻便的产品形态,小程序很可能成为除了iOS和Android以外的一个独立端,它更适合于作为一种教育服务的入口,结合微信的社交优势,建立学习社交模式,形成移动端的新型学习形态,为更专业更深的教育服务作过渡引导和转化。”
而另外一部分教育公司在内部讨论小程序之后,选择观望。为什么?
“小程序一方面不好找到,另一方面并没有APP方便。”一位教育公司负责人说。
回顾一下现实中的使用场景,「打开微信,点击发现,点小程序,选择」,远没有在主屏直接打开一个APP方便。小程序的简单也意味着,只能部分替代手机WAP,不能替代APP。而WAP端并不是我们的重点。所以,通常情况下,核心功能不会用小程序开发。即使不开发也没有损失,产品靠APP和PC端能完善的满足用户需求。如果盲目跟风,没什么意义。
潘欣表达了这样的思考:“对于微信群以及线下扫码的方式,我们需要思考一个问题,为什么要将我们的用户导入小程序,而不是自己的网站、APP或者订阅号、服务号呢?毕竟导入到小程序之后还有一个二次转化的问题,为什么要多一次转化?多一次转化就会带来更多的衰减。这种转化路径决定了小程序不是一种普适的应用模式。”
对于教育行业,小程序将会掀起多大的浪花,现在还是未知数。
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